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中行全新推出手机银行6.0版 “十年磨一剑”手机银行成服务主渠道

中行全新推出手机银行6.0版 “十年磨一剑”手机银行成服务主渠道

  上证报中国证券网讯(记者张琼斯)中国银行十年磨一剑,用十年时间将手机银行打磨成为服务客户最主要的渠道。

中行副行长郑国雨6月5日在中国银行手机银行版发布会上表示。

中行行长刘连舸、首席信息官刘秋万等出席发布会。   当天,中行正式发布手机银行全新版。

据了解,中行手机银行是全行战略转型的重要工程。

郑国雨说,手机银行是中行运用金融科技实现创新转型发展的最新成果。 未来,中行将继续秉承以客户为中心的服务理念,坚持科技引领、创新驱动、转型求实、变革图强,建设成为新时代全球一流银行,让百年老店在互联网金融大潮中乘风破浪、领航前行。   科技改变中行服务客户的方式  郑国雨表示,随着5G、移动互联、大数据、人工智能等新技术的快速发展与广泛应用,金融科技浪潮席卷而来。

中行顺势而为、因时而变,积极拥抱科技变革,以手机银行作为全行战略转型的重要工程,自2009年开始推出手机银行服务,从最初创新的网页版,到后来以功能为主的客户端,发展到今天开放生态、互动共享的综合门户,中国银行十年磨一剑,用十年时间将手机银行打磨成为服务客户最主要的渠道。

  今天发布的中行手机银行,应用云计算、大数据和人工智能等金融科技,聚焦智能决策、智能营销、智能投顾、智能风控、智能运营、智能客服等领域。

郑国雨表示,科技赋能正助力中行这家百年老店轻松起舞、扬帆远航,并从以下四个方面,改变着中行服务客户的方式。   一是科技引领,提供更可持续的普惠金融服务。

二是科技赋能,构建更随心的美好生活场景。 三是科技助力,呈现更便捷的全球金融服务。 四是科技护航,铸就更安全的风险防御网络。   中行手机银行具备五大特点  中行手机银行版具有五大突出特点:一是全流程在线,全智能金融服务。 中行手机银行将人工智能和专家智慧紧密结合,提供覆盖全币种、全市场的AI+金融智能投资理财服务,用户可随时随地享受中银慧投、专属投资顾问等服务。 根据用户需求,打造多种专业贷款产品,为用户提供全流程在线、快速审批、操作便捷的贷款服务。   二是多产品、全场景,一站式综合服务。

新版手机银行整合集团内基金、证券、保险等产品,推出业内首家综合金融服务专区,实现一站式综合服务;打造场景生态丰富、用户体验极致的生活服务专区,服务涵盖全国所有省份的水、电、燃气等80余类生活缴费项目,以及本地化专属优惠以及交通出行服务。 全新改版升级境外版手机银行,服务覆盖18个国家/地区,支持9种语言,整合签证通、外币现钞预约、跨境移动支付、跨境汇款等多元化产品和服务,让用户真正实现一机在手、走遍全球,一机在手、共享所有。   三是智能交互,用户实时互动服务。 四是甄选服务,满足个性化需求。 五是724小时,保障资金安全。

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